{"id":250,"date":"2022-10-30T17:04:57","date_gmt":"2022-10-30T17:04:57","guid":{"rendered":"https:\/\/koree.africa\/?page_id=250"},"modified":"2022-10-30T17:04:57","modified_gmt":"2022-10-30T17:04:57","slug":"conditions-generales-dutilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/koree.africa\/en\/conditions-generales-dutilisation\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales d’Utilisation"},"content":{"rendered":"
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Koree est une application de fid\u00e9lit\u00e9 et de cashback multi-commer\u00e7ants qui relie les clients aux entreprises dans le but de faire gagner des r\u00e9compenses et de simplifier le shopping des clients tout en aidant les entreprises \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 prosp\u00e9rer.<\/p>\n

KOREE Cameroun SARL, Soci\u00e9t\u00e9 \u00c0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e, au capital de 750 000 FCFA, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 au 318 rue Drouot Immeuble St Thomas 4\u00e8me \u00e9tage, Akwa, Douala CAMEROUN immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et du Cr\u00e9dit Mobilier de Douala, sous le num\u00e9ro RC\/DLA\/2022\/B\/3084.<\/p>\n

Ci-apr\u00e8s d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab KOREE Cameroun \u00bb ou \u00ab KOREE \u00bb, est un service de fid\u00e9lisation clients qui inclus les cashback (ci-apr\u00e8s \u00ab Cashback \u00bb o\u00f9 \u00ab Cashback KOREE \u00bb) et les Top Up (ci apr\u00e8s \u00ab Top Up \u00bb) suivant les modalit\u00e9s ci-apr\u00e8s pr\u00e9sent\u00e9es.<\/p>\n

Le Cashback, qui signifie en Fran\u00e7ais \u201cremise en argent\u201d est un service disponible pour tous les utilisateurs ( \u00abl\u2019Utilisateur\u00bb ou \u00ab Vous\u00bb ) des cartes de fid\u00e9lit\u00e9 digitale \u00e9mises par KOREE sous forme de QR Code, \u00e0 utiliser exclusivement dans les Commerces KOREE \u201c ci-apr\u00e8s la Carte de Fid\u00e9lit\u00e9 ou le QR Code\u201d. Ce service permet \u00e0 ces utilisateurs de recevoir un pourcentage du montant de leur paiement effectu\u00e9 chez les Commerces KOREE. Dans les pr\u00e9sentes, le terme paiement ou paiements renvoie exclusivement \u00e0 tout paiement effectu\u00e9 par un client chez un Commerce KOREE.<\/p>\n

Le Top Up, qui signifie en fran\u00e7ais \u201crechargement\u201d est un service disponible pour tous les utilisateurs ( \u00abl\u2019Utilisateur\u00bb ou \u00ab Vous\u00bb ) des cartes de fid\u00e9lit\u00e9 digitale \u00e9mises par KOREE sous forme de QR Code, \u00e0 utiliser exclusivement dans les Commerces KOREE \u201c ci-apr\u00e8s la Carte de Fid\u00e9lit\u00e9 ou le QR Code\u201d. Ce service permet \u00e0 ces utilisateurs d\u2019acheter des bons d\u2019achat digitaux de n\u2019importe quel montant chez n\u2019importe quel Commerces KOREE.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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ARTICLE 1 : D\u00c9FINITION<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Koree est un programme de r\u00e9compenses exploit\u00e9 par Koree Cameroun SARL ( appel\u00e9 \u00ab Koree\u00bb ou \u00ab nous \u00bb). Koree permet \u00e0 ses usagers d\u2019obtenir des r\u00e9compenses apr\u00e8s achat aupr\u00e8s de toutes les entreprises de biens et services au Cameroun utilisatrices de ses services. Koree permet aux commerces d\u2019\u00e9mettre des cartes de fid\u00e9lit\u00e9 digitales personnalis\u00e9es, des cashback,  ainsi que des bons d\u2019achat digitaux personnalis\u00e9s (ci apr\u00e8s \u201cTop up\u201d). Koree permet \u00e9galement aux Commerces KOREE de proposer des promotions et des offres. Une fois inscrits, les clients KOREE peuvent utiliser les cashback qu\u2019ils ont gagn\u00e9s dans les boutiques participantes. Rendez-vous sur l\u2019application dans la section Recherche pour trouver la liste des commer\u00e7ants participants. Attention, la liste des commerces participants est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9e \u00e0 tout moment.<\/p>\n

L\u2019application Koree est enti\u00e8rement gratuite. Koree ne vous demandera jamais aucun frais pour utiliser ses services. L\u2019inscription est enti\u00e8rement gratuite et les clients n\u2019ont aucun frais \u00e0 payer sur les transactions.<\/p>\n

Lors de toute transaction, le client peut utiliser n\u2019importe quel mode de paiement (par exemple, l\u2019argent en esp\u00e8ces, les cartes bancaire VISA, les cartes bancaires Mastercard, OM, MTN MoMo, Yoomee Money et tout autre moyen de paiement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9) accept\u00e9 par le commerce pour \u00eatre \u00e9ligible aux cashback. Les cashback qui ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9s sur le compte Koree du client n\u2019ont pas de date de p\u00e9remption cependant il est conseill\u00e9 aux clients de les utiliser d\u00e8s que possible. Pour plus d\u2019informations, rendez-vous dans la FAQ \u00e0 la rubrique \u201cComment toucher mon cashback ?\u201d https:\/\/koree.africa\/faq-koree\/<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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ARTICLE 2 : ELIGIBILIT\u00c9 DES UTILISATEURS<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Pour pouvoir ouvrir un compte Koree vous devez avoir au moins 14 ans et avoir une r\u00e9sidence sur la plan\u00e8te terre! Cependant, le service Koree n\u2019est disponible qu\u2019au Cameroun pour l\u2019instant. Si vous avez entre 14 et 18 ans, vous devez obtenir l\u2019autorisation de vos parents ou repr\u00e9sentant l\u00e9gal pour vous inscrire sur KOREE. Tout.e client.e ag\u00e9.e de 14 \u00e0 18 ans inscrit.e sur l\u2019application KOREE est r\u00e9put\u00e9 avoir re\u00e7u au pr\u00e9alable l\u2019autorisation de son repr\u00e9sentant l\u00e9gal. KOREE peut changer ses exigences d\u2019admissibilit\u00e9 \u00e0 tout moment, et se r\u00e9serve le droit de refuser l\u2019adh\u00e9sion \u00e0 tout candidat, \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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ARTICLE 3 : UTILISATION<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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Pour utiliser KOREE, le client doit compl\u00e9ter son inscription dans l\u2019application. Lorsque vous vous inscrivez, il vous sera demand\u00e9 certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre pr\u00e9nom, votre sexe, votre date de naissance, votre quartier et votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone (ci apr\u00e8s \u00ab informations d\u2019enregistrement \u00bb). Il vous sera \u00e9galement demand\u00e9 de cr\u00e9er un code de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 6 chiffres dont vous aurez besoin pour vous connecter et dans certains cas lors de votre utilisation de l\u2019application. Ce code de s\u00e9curit\u00e9 \u00e0 6 chiffres est strictement personnel et confidentiel. Vous ne devez le divulguer \u00e0 personne sans aucune raison que ce soit. En vous connectant sur l\u2019application KOREE vous certifiez que toutes les informations d\u2019inscription que vous avez fourni pendant l\u2019inscription et tout au long vos \u00e9changes avec KOREE sont vraies et exactes. Vous acceptez de mettre \u00e0 jour vos informations d\u2019inscription, si n\u00e9cessaire pour maintenir leur v\u00e9racit\u00e9 et exactitude. Vous \u00eates responsable de toutes les transactions li\u00e9es \u00e0 votre compte KOREE. Vous \u00eates tenus de maintenir la confidentialit\u00e9 du code de s\u00e9curit\u00e9. De plus, en finalisant votre inscription et en vous connectant \u00e0 KOREE vous acceptez les Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation pr\u00e9sent\u00e9es ci-apr\u00e8s et vous consentez \u00e0 ce que nous partagions vos informations d\u2019inscription avec les Commerces KOREE partenaires. Vous pouvez compl\u00e9ter inscription en:<\/p>\n

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  • Vous rendant \u00e0 l\u2019un des Commerces partenaires KOREE, en vous rapprochant d\u2019un h\u00f4te KOREE<\/li>\n
  • T\u00e9l\u00e9chargeant l\u2019application Koree sur votre appareil mobile<\/li>\n
  • Contactant notre centre de service client \u00e0 contact@koree.africa<\/li>\n<\/ul>\n

    NB: la plupart des fonctionnalit\u00e9s de KOREE ne sont disponibles qu\u2019en ligne. Nous vous invitons \u00e0 vous procurer une connexion \u00e0 internet afin de profiter de l\u2019ensemble des services KOREE sur les applications iOS et Android disponibles sur l\u2019AppStore et le Google Play Store.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    ARTICLE 4 : INSCRIPTION<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Vous ne pouvez utiliser les services de KOREE sans vous \u00eatre inscrits au pr\u00e9alable sur l\u2019application mobile client. Rendez-vous sur l\u2019Appstore ou sur le Google Play Store pour t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application Koree Client puis vous inscrire.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    ARTICLE 5 : CONSENTEMENT DE L\u2019UTILISATEUR<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    En s\u2019inscrivant sur l\u2019application KOREE, l\u2019Utilisateur est r\u00e9put\u00e9 avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sents conditions et r\u00e8glements, et d\u00e9clare \u00eatre li\u00e9 par ceux-ci.<\/p>\n

    Le seul fait de t\u00e9l\u00e9charger l\u2019application KOREE emporte adh\u00e9sion pure, simple et sans r\u00e9serve de l\u2019Utilisateur des services d\u00e9finis dans les pr\u00e9sentes Conditions d\u2019Utilisation.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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    ARTICLE 6 : CONDITIONS D\u2019OBTENTION DE CASHBACK<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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    Les clients KOREE peuvent obtenir des KOREE dans divers mani\u00e8res, telles que:<\/p>\n

      \n
    • Cashback KOREE lors d\u2019un achat<\/li>\n
    • Offres KOREE<\/li>\n
    • Top Up KOREE lors d\u2019un achat<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      ARTICLE 7 : D\u00c9FINITION DU CASHBACK<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      KOREE vous rembourse un % du montant total de votre commande chez un Commerce KOREE. Ce remboursement sera cr\u00e9dit\u00e9 directement dans votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 chez le Commerce KOREE en question. Chaque Commerce KOREE a sa propre politique de Cashback. Le % de cashback est variable d\u2019un Commerce KOREE \u00e0 un autre. Veuillez vous rendre sur www.koree.africa pour avoir la liste compl\u00e8te et mise \u00e0 jour des Commerces KOREE.<\/p>\n

      Tous les achats effectu\u00e9s chez les Commerces KOREE sont \u00e9ligibles aux cashback et ce peu importe la m\u00e9thode de paiement utilis\u00e9e pour r\u00e9gler une commande chez ledit Commerce KOREE.<\/p>\n

      Vous pouvez r\u00e9gler vos achats par esp\u00e8ces, OM, MTN MoMo, Yoomee Money, Cartes bancaires GIMAC, Cartes bancaires VISA, Cartes bancaires MASTERCARD, et tout autre moyen de paiement d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9.) et vous obtiendrez des cashback sur vos achats.<\/p>\n

      Pour obtenir des KOREE, le client doit pr\u00e9senter son QR code carte de fid\u00e9lit\u00e9 chez le Commerce KOREE afin que le Commerce KOREE scanne son QR code et enregistre sa commande pass\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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      ARTICLE 8 : CONDITIONS DE PAIEMENT DU CASHBACK<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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      L\u2019utilisateur re\u00e7oit le Cashback instantan\u00e9ment sur son compte KOREE dans sa carte de fid\u00e9lit\u00e9 du Commerce KOREE chez qui il a effectu\u00e9 son paiement.<\/p>\n

      L\u2019Utilisateur b\u00e9n\u00e9ficie du Cashback pour chaque paiement chez tous les Commerces KOREE.<\/p>\n

      Pour recevoir le Cashback, veuillez v\u00e9rifier que :<\/p>\n

        \n
      1. votre achat a \u00e9t\u00e9 scann\u00e9 sur votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 digitale (QR Code) chez le Commerce KOREE<\/li>\n
      2. KOREE Cameroun  se r\u00e9serve le droit de proc\u00e9der \u00e0 des v\u00e9rifications et diligences suppl\u00e9mentaires avant le paiement de certains Cashback, notamment dans les cas de:<\/li>\n<\/ol>\n
          \n
        •       Fraudes et arnaques;<\/li>\n
        •       Blanchiment de capitaux;<\/li>\n
        •       Financement de terrorisme<\/li>\n
        •       Utilisation inhabituelle de la carte<\/li>\n
        •       Op\u00e9rations et transactions suspectes<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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          ARTICLE 9 : ANNULATION DU CASHBACK<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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          \n

          En cas de paiement chez un Commerce KOREE suivi d\u2019une demande de remboursement ou d\u2019annulation de paiement initi\u00e9e par le client aupr\u00e8s du m\u00eame Commerce KOREE, KOREE se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler le Cashback. Toute pratique de ce genre expose le client \u00e0 l\u2019annulation pure et simple de son Cashback et aux mesures pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 16 ci-dessous. Aussi, KOREE se r\u00e9serve le droit, d\u2019annuler ou de refuser l\u2019octroi dans les cas suivants:<\/p>\n

            \n
          1. fraudes ou suspicions de fraudes<\/li>\n
          2. Arnaques<\/li>\n
          3. violation de la r\u00e9glementation en la mati\u00e8re<\/li>\n
          4. blanchiment de capitaux ou de financement de terrorisme ou<\/li>\n
          5. toute autre acte ou activit\u00e9 pouvant porter atteinte \u00e0 la r\u00e9putation et au patrimoine financier de KOREE.<\/li>\n<\/ol>\n

            Certains Commerces Koree se r\u00e9servent le droit de refuser le remboursement de tout achat enregistr\u00e9 sur l\u2019application Koree.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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            ARTICLE 10 : TOP UP<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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            \n

            Le service Top Up de KOREE permet aux utilisateurs d\u2019acheter et de g\u00e9rer des bons d\u2019achat digitaux. Les bons d\u2019achat sont nominatifs et personnels. KOREE ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019aucune perte ni d\u2019aucun dommage r\u00e9sultant de la perte d\u2019une carte soit par suppression soit par perte\/vol d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone dans lequel est t\u00e9l\u00e9charg\u00e9e l\u2019application KOREE. KOREE ne saurait \u00eatre tenu responsable d\u2019une mauvaise utilisation de votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 sans votre autorisation.<\/p>\n

            KOREE ne saurait \u00eatre responsable de la qualit\u00e9 des biens ou des services que l\u2019utilisateur a acquis aupr\u00e8s d\u2019 un Commerce KOREE \u00e0 l\u2019aide d\u2019un bon d\u2019achat achet sur KOREE.<\/p>\n

            Dans le cas de cessation d\u2019activit\u00e9 ou de faillite d\u2019un Commerce KOREE, l\u2019utilisateur d\u00e9tenteur du bon d\u2019achat chez le Commerce KOREE en p\u00e9ril devra se rapprocher de KOREE pour r\u00e9cup\u00e9rer la valeur intrins\u00e8que du bon d\u2019achat carte digital inutilis\u00e9.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

            \n
            \n

            ARTICLE 11 : V\u00c9RIFICATION ET PAIEMENT DE BONS D\u2019ACHAT DIGITAUX<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
            \n
            \n

            Dans le cadre du processus de v\u00e9rification, KOREE peut exiger qu\u2019un client fournisse des informations d\u2019identification suppl\u00e9mentaires, y compris et sans s\u2019y limiter, une copie de sa carte d\u2019identit\u00e9 nationale (ou tout autre pi\u00e8ce d\u2019identit\u00e9) valide avant ou apr\u00e8s l\u2019achat d\u2019un bon d\u2019achat digital chez un Commerce Koree via l\u2019application Koree. KOREE se r\u00e9serve le droit de refuser toute(s) transaction(s) qui fera l\u2019objet d\u2019une suspicion de fraude (\u00e0 notre seule discr\u00e9tion. KOREE se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler toute transaction de vente \u00e0 sa seule discr\u00e9tion.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

            \n
            \n

            ARTICLE 12 : CAS DE FORCE MAJEURE<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
            \n
            \n

            KOREE Cameroun ne saurait encourir une quelconque responsabilit\u00e9, en cas de force majeure ou d\u2019\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de sa volont\u00e9 si KOREE Cameroun \u00e9tait amen\u00e9e \u00e0 annuler la totalit\u00e9 ou une partie de ses services.<\/p>\n

            De convention expresse, la Force majeure est d\u00e9finie comme une circonstance exceptionnelle, impr\u00e9visible, irr\u00e9sistible et \u00e9trang\u00e8re \u00e0 KOREE, qui a pour r\u00e9sultat de l\u2019emp\u00eacher d\u2019ex\u00e9cuter ses obligations.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

            \n
            \n

            ARTICLE 13: RESPONSABILIT\u00c9S<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
            \n
            \n

            KOREE Cameroun d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 directe ou indirecte en cas de mauvaise utilisation ou d\u2019incident li\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisation du t\u00e9l\u00e9phone portable, \u00e0 l\u2019acc\u00e8s \u00e0 Internet, \u00e0 la maintenance ou \u00e0 un dysfonctionnement des applications Koree Client et Koree Vendeur et site internet ou de toute autre connexion technique. Il est de la responsabilit\u00e9 de l\u2019utilisateur de prendre toutes les mesures appropri\u00e9es et ad\u00e9quates en vue de prot\u00e9ger ses propres donn\u00e9es et identifiants stock\u00e9s sur son appareil t\u00e9l\u00e9phonique contre toute atteinte.<\/p>\n

            KOREE Cameroun mettra tout en \u0153uvre afin de permettre une participation aux services de Cashback et de Top Up sans \u00eatre tenue d\u2019une obligation de r\u00e9sultat. KOREE Cameroun pourra, \u00e0 tout moment, notamment pour des raisons techniques, de mise \u00e0 jour, de maintenance, interrompre l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019application mobile KOREE et \u00e0 ses services de Cashback et\/ou Top Up.<\/p>\n

            KOREE Cameroun ne sera en aucun cas tenue responsable de ces interruptions et de leurs cons\u00e9quences et aucune indemnit\u00e9 ne pourra \u00eatre r\u00e9clam\u00e9e \u00e0 ce titre.<\/p>\n

            KOREE Cameroun ne saurait \u00eatre tenue pour responsable du mauvais fonctionnement du r\u00e9seau Internet de l\u2019utilisateur de ses services Cashback et\/ou Top Up.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

            \n
            \n

            ARTICLE 14 : EXPLOITATION PUBLI-PROMOTIONNELLE DES UTILISATEURS<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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            KOREE Cameroun a la facult\u00e9 d\u2019exploiter, \u00e0 titre gratuit, le nom, les pr\u00e9noms, les publications sur les r\u00e9seaux sociaux et\/ou l\u2019image des utilisateurs du Cashback et\/ou des Top Up pour la promotion de sa marque, notamment dans toute communication par voie de presse, affiches, t\u00e9l\u00e9vision, internet, r\u00e9seaux sociaux et tout autre m\u00e9dia de son choix, dans les douze (12) mois suivant la fin du Cashback.<\/p>\n

            Les utilisateurs s\u2019engagent d\u2019ores et d\u00e9j\u00e0 \u00e0 se soumettre \u00e0 toutes s\u00e9ances de prises de vue organis\u00e9es par KOREE Cameroun et \u00e0 autoriser l\u2019organisateur \u00e0 utiliser \u00e0 titre gratuit, le nom, les pr\u00e9noms, les publications sur les r\u00e9seaux sociaux et\/ou l\u2019image.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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            ARTICLE 15: PROTECTION DES DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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            Dans le cadre de ses services de Top Up et de Cashback, KOREE Cameroun prot\u00e8ge, utilise et respecte vos donn\u00e9es personnelles conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en vigueur en R\u00e9publique du Cameroun notamment du d\u00e9cret N\u00b0 2013\/0399\/PM du 27 f\u00e9vrier 2013 relatif \u00e0 la protection des Donn\u00e9es \u00e0 Caract\u00e8re Personnel.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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            \n

            ARTICLE 16 : LUTTE CONTRE LA FRAUDE, LE BLANCHIMENT DE CAPITAUX ET LE FINANCEMENT DU TERRORISME<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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            KOREE s\u2019engage \u00e0 lutter contre toutes fraudes ou tentatives de fraudes \u00e0 l\u2019occasion du service Cashback ou Top Up. Toute tentative de fraude expose son ou ses auteur (s) au :<\/p>\n

              \n
            • Annulation imm\u00e9diate de la transaction frauduleuse;<\/li>\n
            • Blocage du compte KOREE;<\/li>\n
            • L\u2019annulation du Cashback;<\/li>\n
            • Poursuites judiciaires, sanctions p\u00e9cuniaires et p\u00e9nales;<\/li>\n
            • Toutes autres mesures que KOREE jugera n\u00e9cessaire.<\/li>\n
            • KOREE Cameroun s\u2019engage \u00e0 mettre en \u0153uvre les exigences l\u00e9gales et r\u00e9glementaires \u00e9dict\u00e9es pour la lutte contre le Blanchiment de capitaux et contre le financement du terrorisme dans la CEMAC et \u00e0 informer les autorit\u00e9s comp\u00e9tentes de tous cas qui lui paraitraient suspects.<\/li>\n
            • Votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 digitale chez un Commerce KOREE pourrait \u00eatre suspendue en cas de suspicion de fraudes ou de tentatives de fraudes. Cette suspension ne saurait engager la responsabilit\u00e9 de KOREE Cameroun.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              \n

              ARTICLE 17 : R\u00c9CLAMATIONS<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u de Cashback ou votre Top Up sur votre compte apr\u00e8s avoir effectu\u00e9 un paiement puis fait scann\u00e9 votre carte de fid\u00e9lit\u00e9 chez les Commerces Koree, veuillez contacter le Support de KOREE \u00e0 travers l\u2019application mobile KOREE (en indiquant que vous avez effectu\u00e9 un paiement chez l\u2019un des Commerces KOREE mais que votre compte n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 cr\u00e9dit\u00e9 du cashback qui vous est d\u00fb) ou \u00e0 l\u2019adresse mail contact@koree.africa ou via les r\u00e9seaux sociaux de KOREE.<\/p>\n

              Le Support client se chargera de prendre en main votre requ\u00eate et, \u00e9ventuellement, de r\u00e9gulariser la transaction en quelques minutes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

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              ARTICLE 18 : ACCEPTATION DES CONDITIONS ET R\u00c8GLEMENT<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              \n

              Le t\u00e9l\u00e9chargement de l\u2019application Koree Client vaut acceptation sans r\u00e9serve du pr\u00e9sent r\u00e8glement par le client.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

              \n
              \n

              ARTICLE 19 : R\u00c9VISION-MODIFICATION<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              \n

              KOREE Cameroun se r\u00e9serve le droit de modifier, \u00e0 tout moment, les termes et conditions des pr\u00e9sentes conditions.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n

              \n
              \n

              ARTICLE 20 : R\u00c8GLEMENT DES LITIGES – ATTRIBUTION DE JURIDICTION<\/h4>\n<\/div>\n<\/div>\n
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              Toute contestation \u00e9ventuelle sur l\u2019interpr\u00e9tation du r\u00e8glement sera tranch\u00e9e par KOREE Cameroun.<\/p>\n

              Aussi, tout litige n\u00e9 de l\u2019ex\u00e9cution du pr\u00e9sent r\u00e8glement devra, au pr\u00e9alable, faire l\u2019objet d\u2019un r\u00e8glement amiable.<\/p>\n

              A d\u00e9faut de r\u00e8glement \u00e0 l\u2019amiable dans un d\u00e9lai de trente (30) jours, suivant la r\u00e9ception, par l\u2019une des parties, de la demande \u00e9crite d\u2019un r\u00e8glement amiable, \u00e9manant de l\u2019autre partie, le litige sera soumis \u00e0 la comp\u00e9tence exclusive du Tribunal de Commerce de Douala.<\/p>\n

              La loi applicable au pr\u00e9sent contrat est la loi camerounaise, en ce compris les Actes uniformes pris en application du trait\u00e9 de l\u2019OHADA.<\/p>\n

              Fait \u00e0 Douala, en 2022<\/p>\n

              KOREE Cameroun SARL<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

              Koree est une application de fid\u00e9lit\u00e9 et de cashback multi-commer\u00e7ants qui relie les clients aux entreprises dans le but de faire gagner des r\u00e9compenses et de simplifier le shopping des clients tout en aidant les entreprises \u00e0 se d\u00e9velopper et \u00e0 prosp\u00e9rer. KOREE Cameroun SARL, Soci\u00e9t\u00e9 \u00c0 Responsabilit\u00e9 Limit\u00e9e, au capital de 750 000 FCFA, […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-250","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=250"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/250\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/koree.africa\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=250"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}